પૃષ્ઠ_બેનર

સેવા સિસ્ટમ

પ્રી-સેલ સર્વિસ

1. ડિઝાઇન:ગ્રાહકોની મલ્ટી-ડાયરેક્શનલ ઉત્પાદન જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે ઉદ્યોગની જરૂરિયાતો અને વપરાશકર્તાઓની વાસ્તવિક જરૂરિયાતો અનુસાર કસ્ટમાઇઝ્ડ સાધનો બનાવો.

2. ગુણવત્તા નિયંત્રણ:મુખ્ય ગુણવત્તા નિરીક્ષણ ટીમના સભ્યો પાસે દસ વર્ષથી વધુનો કાર્ય અનુભવ છે અને ગુણવત્તા નિરીક્ષણ ઉદ્યોગમાં જાણીતા નિષ્ણાતો અને વરિષ્ઠ કર્મચારીઓની બનેલી છે. ઉત્પાદન પ્રક્રિયામાં, મુખ્ય પ્રક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે, અને નિરીક્ષણના નમૂના અનુસાર નમૂના લેવામાં આવે છે. ગુણવત્તા નિરીક્ષણ જરૂરિયાતો.

3. ડિલિવરી પહેલાં:ટ્રાન્સમિશન મિકેનિઝમ લવચીક રીતે ચાલે છે, કોઈ જામ નથી, કોઈ અસામાન્ય અવાજ નથી, આખું મશીન સરળતાથી ચાલે છે, વર્કપીસની ચોકસાઇ ઊંચી છે, અને કાર્યકારી કામગીરી મોડેલ સાથે સુસંગત છે, તેની ખાતરી કરવા માટે સાધનોની ઓપરેટિંગ સ્થિતિઓ તપાસો, જે તેને પૂર્ણ કરી શકે છે. ઉત્પાદન જરૂરિયાતો.

4. સ્થાપન પહેલાં:વપરાશકર્તાને મફત તકનીકી સેવાઓ (ફાઉન્ડેશન ડ્રોઇંગ્સ, ઇક્વિપમેન્ટ લેઆઉટ ડ્રોઇંગ્સ, સર્કિટ ડ્રોઇંગ્સ, હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ ડ્રોઇંગ્સ અને ટેક્નિકલ ડેટા સહિત) પ્રદાન કરો, ખરીદનારને સાધનસામગ્રીના સિવિલ ફાઉન્ડેશનને પૂર્ણ કરવામાં સહાય કરો અને ઇન્સ્ટોલેશન પહેલાં સાધનો તૈયાર કરો.

વેચાણ પછીની સેવા

વેચાણ પછીની સેવા

1. ઇન્સ્ટોલેશન અને કમિશનિંગ:અમે ગ્રાહકની સાઇટ પર વ્યાવસાયિક ઇજનેરોને સોંપીશું અથવા કરારમાં નિર્દિષ્ટ લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરવા માટે ઉપકરણના ઇન્સ્ટોલેશન અને સામાન્ય કામગીરી અને કમિશનિંગને પૂર્ણ કરવા માટે વપરાશકર્તાને મદદ કરવા માટે ઑનલાઇન માર્ગદર્શન પ્રદાન કરીશું.

2. તાલીમ:સાધનસામગ્રીના ઇન્સ્ટોલેશન અને ડિબગીંગ અને ડિલિવરી પૂર્ણ થાય તે પહેલાં અમે ખરીદનારના તકનીકી કર્મચારીઓને સાઇટ પરના ઉપકરણોના સંપૂર્ણ સેટના સંચાલન અને જાળવણી અંગે તાલીમ આપીશું, જેથી વપરાશકર્તા સાધનની વિગતવાર પરિસ્થિતિને સમજી શકે અને જરૂરી ઓપરેશન કૌશલ્યો અને સ્વતંત્ર રીતે યુનિટની જાળવણી કરવાની કુશળતા શીખો.

3. વોરંટી:એક વર્ષ માટે સાધનોની વોરંટીનો સંપૂર્ણ સેટ, આજીવન જાળવણી સેવા.મફત વોરંટી અવધિમાં, અમે વપરાશકર્તાના સાધનોને સતત ટ્રેકિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ, સાધનસામગ્રીના સંચાલન દરમિયાન યુનિટની અસામાન્ય કામગીરીનું કારણ બની શકે તેવા તમામ પ્રકારના અવરોધોને સમયસર દૂર કરીએ છીએ અને રેકોર્ડ અને અહેવાલો બનાવીએ છીએ.

4. ઓનલાઈન સેવા:ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને સમયસર જવાબ આપવા માટે 24-કલાકની હોટલાઇન સેવા પ્રદાન કરો.ઉપયોગ દરમિયાન સાધનની અણધારી નિષ્ફળતાના કિસ્સામાં, અમે 1 કલાકની અંદર જવાબ આપવાની ખાતરી આપીએ છીએ અને વપરાશકર્તાઓ તરફથી પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કર્યા પછી 24 કલાકની અંદર ઉકેલો પ્રદાન કરીએ છીએ.

પ્રી-સેલ સર્વિસ

5. મશીન જાળવણી:જો ખરીદનાર (માનવ પરિબળો) ના અયોગ્ય સંચાલન અને ઉપયોગને કારણે સાધનને નુકસાન થયું હોય, તો અમે સમયસર સમારકામ અને બદલી આપી શકીએ છીએ, પરંતુ ખર્ચ ખરીદનાર દ્વારા ઉઠાવવામાં આવશે.

6. જાળવણી કરાર:જ્યારે મફત જાળવણીનો સમયગાળો સમાપ્ત થાય છે, ત્યારે બંને પક્ષો એકમની સામાન્ય કામગીરીની ખાતરી કરવા માટે જાળવણી કરાર પર હસ્તાક્ષર કરી શકે છે.એકમ શોધ, અને તકનીકી ફાઇલોની સ્થાપના, તકનીકી ટ્રેકિંગના વપરાશકર્તાઓ માટે ખરીદનારની ડોર-ટુ-ડોર જરૂરિયાતો અનુસાર.જો કોઈ ખામી હોય, તો કૃપા કરીને કારણ શોધવા અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે તેને દૂર કરવા માટે ખરીદનારના કર્મચારીઓને કૉલ કરો અને સહાય કરો.જો કોઈપણ ફી લેવામાં આવી હોય, તો વિક્રેતા માત્ર ખર્ચ ફી વસૂલશે.